Kada gausiu savo užsakytas prekes?

Siuntos dažniausiai išsiunčiamos ne vėliau kaip sekančią darbo dieną po apmokėjimo. Po prekės išsiuntimo pristatymas Lietuvoje užtrunka 1-2 darbo dienas (jei siunčiama į kitą Europos šalį trunka 3-6 d.d.) Taigi užsakytas prekes gausite už 2-3 darbo dienų po apmokėjimo jei nurodėte adresą Lietuvoje ir 4-7 darbo dienų jei pristatoma į kitą europos šalį.

Pristatymo kainos

  • Siuntimas į LP Express arba Omniva paštomatus - 3,50Eur
  • Siuntimas LP Express arba Omniva kurjeriu - 4,20Eur.  Karantino metu, Omniva kurjerio paslauga negalima.
  • Tarptautinės siuntos pristatymo kaina - 18Eur

Iš kur man žinoti kur randasi mano siunta? Ar galima sekti siuntą?

Siuntas siunčiame registruota pirmenybine siunta, todėl kiekvienam klientui suteiksime unikalų sekimo kodą. Šį kodą įvedę Lietuvos Pašto puslapyje http://www.post.lt/lt/pagalba/siuntu-paieska galėsite stebėti kur randasi Jūsų siunta.

Praėjo daugiau laiko nei buvo nurodyta ir aš dar negavau siuntos. Ka reikėtų šiuo atvėju daryti?

Pašto darbuotoja(s) neradęs Jūsų namuose palieka lapuką su kuriuo galite atsiimti siuntą artimiausiame pašto skyriuje. Neradus šio lapuko nuvykite į artimiausią pašto skyrių. Atvykus pasiteiraukite ar nėra jūsų vardu registruoto siuntinio, pateikite pašto darbuotojui(ai) sekimo kodą bei asmens dokumentą. Šventiniu periodu pasitaiko išimtinių atvejų kai siuntimas užtrunka šiek tiek ilgiau todėl pabandykite apsilankyti pašte dar po kelių dienų.

Prekių grąžinimas

Atsitikus taip, jog likote nepatenkinta(s) gautomis prekėmis ir kyla noras jas grąžinti maloniai prašome susisiekti su mumis numeriu +370 602 70 236 arba el.paštu info@dziugasfanshop.lt. Mes pasistengsime suteikti jums pagalbą bei išspręsti problemą dar prieš pradedant formalų ir nemalonų prekės grąžinimo procesą,

Per 14 darbo dienų nuo prekės gavimo dienos, bet kurį pirkinį Jūs galite:

  • keisti į kitą dydį;
  • susigrąžinti už prekę sumokėtus pinigus.


Keičiamos arba grąžinamos prekės privalo:

  • likti su visomis prikabintomis etiketėmis;
  • būti pateikta originalioje gamintojo pakuotėje ir nepraradusi prekinės išvaizdos;
  • nebūti dėvėta ar kitaip naudota,  turi būti nesugadinta ir nepraradusi savo vertės.

Transportavimo išlaidos nėra grąžinamos.